GVH webshop-ellenőrzések: Temu, About You, eMAG – milliárdok a fogyasztóknak és a költségvetésnek
A Gazdasági Versenyhivatal egyre intenzívebben vizsgálja a külföldi online platformokat. Az elmúlt időszak eljárásai milliárdos bírságokat és közvetlen fogyasztói kompenzációkat eredményeztek. About You és Temu: összesen több mint 2,3 milliárd forint A GVH 2025 novemberében tárta fel, hogy az About You megtévesztő módon akciózott és pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra. A cég elismerte a jogsértéseket, …
Proactive Business Zrt.
A Gazdasági Versenyhivatal egyre intenzívebben vizsgálja a külföldi online platformokat. Az elmúlt időszak eljárásai milliárdos bírságokat és közvetlen fogyasztói kompenzációkat eredményeztek.
About You és Temu: összesen több mint 2,3 milliárd forint
A GVH 2025 novemberében tárta fel, hogy az About You megtévesztő módon akciózott és pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra. A cég elismerte a jogsértéseket, és 1750 forint kompenzációt vállalt több százezer magyar vásárlónak, akik 2022 és 2024 között vásároltak a platformon. Az összesen több mint 500 millió forintos visszatérítés mellett 505 millió forint bírságot is befizetett a magyar költségvetésbe.
A Temu összesen több mint 1,3 milliárd forintot fizetett: ebből legalább 882 millió forint kompenzáció közvetlenül a magyar vásárlókhoz jutott, 437 millió forint pedig a költségvetésbe. A Temu emellett egy átfogó megfelelési program végrehajtását is vállalta. Mindkét vállalat végig együttműködött a GVH-val, és lemondott a jogorvoslati jogáról.
eMAG: összesen 710 millió forint bírság
Az eMAG az elmúlt években összesen 710 millió forint versenyfelügyeleti bírságot kapott. Legutóbb 225 millió forintot szabtak ki rá, mert a platform hiányosan teljesítette saját vállalásait. Ez a GVH történetének második legnagyobb utóvizsgálati bírságának számít, a rekordot a Booking tartja 382,5 millió forinttal 2024-ből. Az eMAG korábban egy több mint egymilliárd forintos közvetlen fogyasztói kompenzációt is vállalt.
Wish, Answear, CCC
A Wish 2023-ban mintegy 100-150 ezer fogyasztó pénzügyi kompenzálását vállalta, összesen mintegy 150-225 millió forint értékben. Az Answear és a CCC bírságot nem kapott, de vállalták, hogy a jövőben átláthatóbban akcióznak.
Mit jelent ez összességében?
A GVH tudatosan törekszik arra, hogy a bírságok kiszabása mellett közvetlen kompenzációt is elérjen a fogyasztók számára. 2020 áprilisa óta több 10 milliárd forintot szerzett vissza a magyaroknak, és az elmúlt hat évben kartellügyekben kiszabott bírságok meghaladják a 25 milliárd forintot.
