Az elektronikus ügyintézés egyre inkább meghatározó szerepet kap a hivatalos ügyek intézésében. A NAV és más hatóságok már hosszú ideje alkalmazzák az elektronikus kézbesítést, amely gyors, kényelmes és papírmentes megoldást kínál az ügyfeleknek. Az elektronikus ügyintézés egyik kulcsfontosságú eleme a hivatalos értesítések kézbesítése a tárhelyre. Cikkünkben bemutatjuk, hogy hogyan működik az elektronikus kézbesítés, miként érvényesül a kézbesítési fikció, és mit kell tudni az ügyfél kötelezettségeiről és jogairól az elektronikus ügyintézés során.